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[KB손해보험 모바일 앱] 가입 고객들을 위한 활용 팁 : 긴급(고장) 출동 서비스 편

2019.04.18. KB손해보험

KB손해보험 모바일 앱, 빠르고 정확한 긴급(고장) 출동 서비스

KB손해보험 자동차 계약고객의 경우 자동차에 문제가 생겼을 때, 모바일 앱의 긴급(고장) 출동을 요청하면 전국 600여개 매직카 서비스점을 통해 신속한 사고처리를 서비스 받을 수 있습니다.

[KB손해보험 모바일 앱] 긴급(고장) 출동 서비스 요청 방법, 꼼꼼히 체크하기!


① 출동내용 입력
차량번호를 입력하고 긴급(고장) 출동 요청에 필요한 정보를 확인하세요.

*고속도로 등 자동차 전용도로에서는 이용 불가합니다. 긴급(고장) 출동을 요청할 수 있는 서비스로는 배터리충전, 비상급유, 타이어 교체, 견인(고장), 타이어 펑크가 있습니다.

② 고객 위치 확인
서비스 받을 위치 정보를 확인한 후 [다음] 버튼을 누릅니다.

*위치기반 서비스를 이용해서 지도에서 현재 위치를 찾거나, 잘못된 위치 정보를 수정하기 용이합니다.

③ 긴급(고장) 출동 신고 완료
긴급(고장) 출동 서비스 요청 완료!

*완료 후 페이지 아래에 있는 ‘긴급(고장) 출동 진행사항 보기’를 누르면 출동 내역(출동 처리 현황, 출동기사 정보 등)을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 



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