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KB 손해보험 insight
2019/04/18

[KB손해보험 모바일 앱] 가입 고객들을 위한 활용 팁 : 긴급(고장) 출동 서비스 편

KB손해보험 모바일 앱, 빠르고 정확한 긴급(고장) 출동 서비스

KB손해보험 자동차 계약고객의 경우 자동차에 문제가 생겼을 때, 모바일 앱의 긴급(고장) 출동을 요청하면 전국 600여개 매직카 서비스점을 통해 신속한 사고처리를 서비스 받을 수 있습니다.

[KB손해보험 모바일 앱] 긴급(고장) 출동 서비스 요청 방법, 꼼꼼히 체크하기!


① 출동내용 입력
차량번호를 입력하고 긴급(고장) 출동 요청에 필요한 정보를 확인하세요.

*고속도로 등 자동차 전용도로에서는 이용 불가합니다. 긴급(고장) 출동을 요청할 수 있는 서비스로는 배터리충전, 비상급유, 타이어 교체, 견인(고장), 타이어 펑크가 있습니다.

② 고객 위치 확인
서비스 받을 위치 정보를 확인한 후 [다음] 버튼을 누릅니다.

*위치기반 서비스를 이용해서 지도에서 현재 위치를 찾거나, 잘못된 위치 정보를 수정하기 용이합니다.

③ 긴급(고장) 출동 신고 완료
긴급(고장) 출동 서비스 요청 완료!

*완료 후 페이지 아래에 있는 ‘긴급(고장) 출동 진행사항 보기’를 누르면 출동 내역(출동 처리 현황, 출동기사 정보 등)을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 



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