병원이나 약국을 다녀온 뒤 실손의료비 보험금 청구를 해야 하는데, 막상 서류를 챙기고 접수하려니 번거롭게 느껴질 때가 있죠. KB손해보험은 대표 앱에서 보험금 청구, 보상 진행 및 결과 조회, 청구서류 관리까지 지원하고 있어, 실손의료비도 모바일로 보다 편리하게 접수할 수 있습니다.

오늘은 KB손해보험 대표 앱으로 실손의료비 보험금을 청구하는 방법을 차근차근 정리해 드릴게요. 처음 접수하시는 분들도 흐름만 알고 나면 어렵지 않게 진행하실 수 있습니다.

KB손해보험 앱으로 실손의료비 보험금 청구가 가능한가요?

KB손해보험 대표 앱에서는 보험금 청구가 가능하며, 접수 후에는 보상 진행 상태와 결과 조회도 함께 할 수 있습니다. 앱 청구는 개인정보 동의 → 사고정보 입력 → 청구서류 등록 또는 촬영 → 접수 내용 확인 순서로 진행됩니다.

즉, 병원 진료 후 필요한 서류만 준비되어 있다면 지점 방문 없이도 실손의료비 보험금 청구를 진행할 수 있습니다. 접수 이후에는 보상 진행 상태와 결과도 함께 확인할 수 있습니다.

모바일 앱으로 실손의료비 청구하려면 무엇을 준비해야 하나요?

실손의료비 보험금 청구 전에는 먼저 병원이나 약국에서 받은 서류를 확인해 주세요.

실손의료비 청구 시 기본적으로 확인하게 되는 서류는

1) 진료비 계산서(병원·약국 영수증)
2) 처방전(질병분류코드 또는 질병분류기호 기재)
3) 진료비 세부내역서(*필요 시) 입니다.

서류는 치료 형태에 따라 조금씩 달라집니다. 그래서 청구 전에 내가 통원 치료인지, 입원 치료인지 먼저 구분해 두면 훨씬 수월합니다.

KB손해보험 대표 앱으로 청구하는 방법

보험금 청구는 개인정보 동의 → 사고정보 입력 → 청구서류 등록 또는 촬영 → 접수 내용 확인 → 보험금 청구 완료 순서로 진행됩니다.

1. KB손해보험 대표 앱 메인 화면에서 보험금 청구 메뉴를 선택합니다.

2. 본인인증과 개인정보 동의를 진행해 주세요.

3. 사고 정보와 진료 내용을 입력해 주세요.

4. 준비한 서류를 촬영하거나 등록해 주세요.

5. 접수 내용을 확인한 뒤 청구를 완료해 주세요. 접수 후에는 진행 상태와 결과를 앱이나 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

통원 치료 실손의료비 청구 서류는 어떻게 준비하나요?

 통원 실손의료비 청구 시 보통 진료비 계산서(병원·약국 영수증), 처방전(질병분류코드 기재), 진료비 세부내역서를 준비하면 됩니다. 다만 비급여 내역이 없는 경우 진료비 세부내역서는 생략 가능합니다.

또 한 가지 알아두면 좋은 점이 있습니다. 실손의료보험 통원의료비가 동일 사고 기준 3만원 초과 10만원 이하인 경우에는 질병분류코드가 기재된 처방전으로 일부 구비서류를 대체할 수 있습니다.

작은 금액의 통원 청구일수록 서류 준비 부담이 줄어들 수 있으니, 병원에서 처방전을 받을 때 질병분류코드가 기재되어 있는지 확인해 두시면 좋습니다.

입원 치료 실손의료비 청구 서류는 무엇이 필요한가요?

입원 치료의 경우에는 일반적으로 진단서, 진료비 계산서(영수증), 진료비 세부내역서 등이 필요합니다. KB손해보험 안내상 50만원 이하 입원 의료비는 진단명이 포함된 입퇴원확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 진단서를 대체할 수 있습니다.

입원 청구는 통원보다 서류가 조금 더 필요한 편이므로, 퇴원할 때 병원 원무과에서 입퇴원확인서와 진료비 세부내역서를 함께 발급받아 두시면 접수가 훨씬 간단해집니다.

청구 전에 알아두면 좋은 점

실손의료비 특약이 여러 보험사에 중복 가입돼 있다면, 실손의료비 청구서류 접수대행 서비스를 활용할 수 있습니다. 한 회사에 제출한 서류를 다른 보험사로 전달받을 수 있도록 신청하는 방식으로, 실손의료비 청구 편의성을 높여주는 서비스입니다.

모바일로 처리가 불가능한 청구도 있습니다.  5천만원 이상 청구, 사망보험금 청구, 보험금 위임 청구는 우편 또는 방문을 통한 원본 서류 제출이 필요합니다.

보험금 지급 시점도 궁금하실 텐데요. KB손해보험 안내상 상해·질병사고는 최종 서류 접수일로부터 3영업일 이내 지급이 원칙이며, 지급 사유에 대한 조사와 확인이 필요한 경우에는 30영업일 이내로 안내됩니다.

실손의료비 청구, 미루지 말고 앱으로 간편하게

실손의료비 보험금 청구는 준비서류만 잘 챙기면 모바일에서도 비교적 편리하게 접수할 수 있습니다. 병원 진료 후 영수증, 처방전, 필요 서류를 미리 준비해 두셨다가 KB손해보험 대표 앱에서 순서대로 입력하고 등록해 보세요.

KB손해보험 대표 앱을 활용해, 실손의료비 청구도 보다 쉽고 빠르게 진행해 보시기 바랍니다.